Nimeni nu se multumeste cu averea pe care o are, dar fiecare e multumit de inteligenta sa.

 

Tolstoi

 

Daca vrei sa vezi foarte departe, trebuie sa incerci necontenit sa urci cat mai sus.

 

 

Constantin Brancusi

 

Recunoasterea necunoasterii este conditia cunoasterii.

 

 

anonim

Cel mai mare obstacol in a invata ceva nou, este sa crezi ca stii deja acel ceva

 

 

filosofie Zen

Succesul inseamna sa mergi din esec in esec fara sa-ti pierzi din entuziasm 

 

 

Winston Churchill

 

Nu suntem curiosi decat in masura in care suntem instruiti 

 

 

proverb francez

 

Invata plangand si vei castiga razand 

 

 

proverb portughez

 

Comunicare si Negociere (CN)


Programul se adreseaza personalului din banci, institutii financiare-nebancare, IMM-uri, persoane fizice autorizate, persoane fizice, persoane juridice.

Tematica
Introducere in tehnicile de comunicare
Comunicarea interna
Rapoarte, rezumate si note
Referate si mesaje
Corespondenta de afaceri
Impactul tehnologiei informatiei asupra comunicarii
Telefonul - instrument de comunicare
Sedinte - avantaje si dezavantaje
Prezentarile publice
Interviul
Tehnici de negociere
Tehnici de vanzari
Recapitulare

Desfasurare
Cursantii au posibilitatea sa-si administreze individual timpul de studiu, in cadrul programului expertii acordand 2 consultatii sub forma de workshop, conform unui program prestabilit.

Inscrierile se efectueaza pana la data de 9 martie 2012.
Lansarea  va avea loc pe data de 15 martie 2012.

Modalitate de predare
Teorie
Analiza si studii de caz
Lucrare de verificare notata
Examen scris de 2 ore

Durata
martie 2012 – iunie 2012.


Descarca Formular de Inscriere

Informatii
id@ibr-rbi.ro
021 327 50 87/88; 0748.886.803




Certificari

• Certificat de absolvire




Inapoi